OKETEBO.com - Warga Kabupaten Tebo ini komplain atas layanan jasa pengiriman barang melalui JNE.
Pasal, barang yang dipesan melalui aplikasi oranye pada tanggal 25 Februari 2024, telah sampai di Jambi pada 27 Februari 2024 jam 02:30 WIB.
Sayangnya, hingga saat ini, 02 Maret 2024, keterangan pada aplikasi oranye tersebut menyebutkan jika barang yang dipesan dari Bandung itu masih dalam pengiriman.
“Dari kemarin saya cek barangnya masih mendap di Jambi, baru hari ini barangnya bergerak (dalam pengiriman),” kata Yuni, warga Kecamatan Tebo Tengah Kabupaten Tebo ini.
Baca Juga: Jalan Dua Jalur Tebo Mulai Berlubang, Warga Menduga Akibat Angkatan Batubara Jenis Dam Truk
Baca Juga: Poles Tebo Bongkar Praktek Prostitusi di Hotel Alya, Ini Hasilnya
Diakui dia, estimasi barang sampai di Tebo pada tanggal 04 Maret 2024. Yang menjadi permasalahan, mengapa barang tersebut harus menunggu estimasi.
Baca Juga: Informasi Pasar: Berikut Perkembangan Harga Sembako di Kabupaten Tebo Hari Ini
Sementara, lanjut dia, saat dicek melalui aplikasi JNE, barang tersebut sudah diterima di gudang Tebo Tengah Muara Tebo, pada tanggal 28 February 2024, pukul 08:57 WIB.
“Ini sudah tanggal 02 Maret 2024, kok belum diantar juga. Memangnya aturan di JNE barang sampai ke konsumen harus sesuai estimasi waktu ya,” kesal dia.
Diakui dia, hal seperti ini bukanlah yang pertama kali terjadi. “Ini sudah beberapa kali terjadi, setiap mengunakan jasa pengiriman JNE, selalu saja seperti ini,” katanya dan berharap JNE bisa meningkatkan pelayanan.***